Du deler hytta med familien, ikke dataene med verden.

Sist oppdatert 30. juli 2026

Her forklarer vi hvilke personopplysninger Hytte-appen behandler, hvorfor vi trenger dem, hvem de deles med og hvilke valg du har.

1. Hvem er ansvarlig?

Haaken Holding AS, org.nr. 937 393 962, er behandlingsansvarlig for Hytte-appen.

Personvernspørsmål kan sendes til [email protected]. Du finner også praktisk hjelp på supportsiden.

2. Opplysninger vi behandler

• Konto og profil: e-postadresse, visningsnavn, bruker-ID, profilbilde og tidspunkt for opprettelse og innlogging.
• Hytte- og turinnhold: hytter, adresse og sted, bookinger, deltakere, oppgaver, sjekklister, handle- og gjørelister, aktiviteter, hyttebok, bilder, manualpunkter, leverandører, naboer og årshjul.
• Bidrag og varsler: hvem som opprettet eller fullførte innhold, opptjente hyttepoeng, varselhandlinger og et Expo push-token når du slår på varsler.
• Innstillinger: temavalg og hvilke varselkategorier du ønsker for opphold, oppgaver, planlegging og hyttedrift.
• Bruk av tjenesten: enkle førsteparthendelser, for eksempel at en hytte er opprettet eller et opphold er booket, knyttet til bruker og eventuell hytte.
• Henvendelser: tilbakemeldinger og opplysninger du selv sender til support.

Appen leser ikke telefonens kontaktliste eller posisjon. Hyttas adresse og koordinater er innhold du eller andre med tilgang legger inn; dette er ikke sporing av hvor telefonen befinner seg.

Når du legger inn kontaktopplysninger om for eksempel en hyttenabo eller leverandør, er du ansvarlig for at opplysningene er korrekte og at du har et saklig grunnlag for å dele dem med hyttas brukere.

3. Hvorfor og på hvilket grunnlag?

Levere tjenesten

Vi behandler konto, medlemskap og brukerinnhold for å oppfylle avtalen med deg, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Forbedre og sikre appen

Begrenset bruksstatistikk, feilsøking og nødvendig misbruksforebygging behandles ut fra vår berettigede interesse i en trygg og velfungerende tjeneste, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

For å begrense automatiserte forsøk mot invitasjoner lager serveren en kortlivet HMAC-basert nettverksnøkkel. Den brukes bare til misbruksforebygging, beholdes i maksimalt 10 minutter og inneholder aldri rå IP-adresse, invitasjonskode eller invitasjonstoken.

Valgfrie varsler

Operativsystemet ber om tillatelse før appen kan sende pushvarsler. Du kan slå av enkeltkategorier i profilen og trekke systemtillatelsen tilbake i telefonens innstillinger. Kjernefunksjonene fungerer uten pushvarsler.

4. Hvem ser og mottar opplysningene?

Innhold i en hytte deles med de inviterte brukerne som rollen og oppholdet gir tilgang til. Eier, administrator, familiemedlem, gjest og hyttenabo har ulike tilganger. En hyttenabo får bare den begrensede tilgangen eieren godkjenner.

Vi bruker disse leverandørene for å drive funksjonene:

• Supabase: innlogging, database, fillagring og serverfunksjoner.
• Expo og Apple Push Notification service: levering av valgfrie pushvarsler til enheten.
• MET Norge: mottar hyttas koordinater for å levere værvarsel, uten bruker-ID.
• OpenStreetMap Nominatim: mottar stedsteksten du søker etter for å finne hyttas koordinater, uten bruker-ID.
• Google Gmail: mottar innholdet du selv sender til supportadressen vår.

Leverandører behandler bare opplysninger som er nødvendige for oppdraget. Dersom en leverandør behandler data utenfor EØS, skal overføringen ha et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige beskyttelsestiltak. Kontakt oss hvis du ønsker mer informasjon.

Vi selger ikke personopplysninger og bruker ikke annonse-ID eller tredjepartssporing.

5. Lagring og sletting

Opplysningene lagres så lenge kontoen er aktiv eller de er nødvendige for formålet. Push-token fjernes når registreringen frigis eller kontoen slettes. Midlertidige eksportfiler slettes fra appen etter at deling eller nedlasting er forsøkt. Supporthenvendelser slettes normalt senest 12 måneder etter at saken er avsluttet.

Du kan slette kontoen fra Profil → Slett konto. Før sletting må du overføre eierskap eller administratoransvar når andre fortsatt bruker en hytte. Hytter som bare tilhører deg, slettes sammen med kontoen.

Når slettingen fullføres, slettes innloggingskontoen fysisk. Medlemskap, invitasjoner, personlige merker og tilbakemeldinger fjernes. Profilen nøytraliseres til «Tidligere bruker», profilbildereferanse, push-token og varselvalg fjernes, og personkoblinger i felles oppgave- og aktivitetshistorikk nullstilles. Innhold og bilder som inngår i en delt hyttes historikk kan bli stående for de andre brukerne, men uten din aktive konto og så langt som mulig uten personkobling.

Når en eneeid hytte eller et bildeinnlegg slettes, fjernes databasereferansen og tilgangen i appen med én gang. Den underliggende bildefilen kan ligge utilgjengelig i privat lagring frem til daglig teknisk opprydding. Oppryddingen setter filen først i karantene og kontrollerer på nytt at den fortsatt er ureferert før permanent sletting via lagringstjenestens API. Dette skjer normalt i løpet av noen få døgn, men tekniske feil eller vedlikehold kan forlenge tiden. Kontakt oss på [email protected] ved spørsmål om et konkret bilde eller en sletting.

Opplysninger kan beholdes lenger dersom loven krever det, eller det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

6. Last ned opplysningene dine

Fra Profil → Eksporter mine data kan du hente en JSON-fil med kontoen, profilen, medlemskapene og bidragene som er knyttet til deg. Eksporten er laget for innsyn og dataportabilitet og inneholder ikke andre brukeres private kontodetaljer.

7. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Vi svarer normalt innen én måned.

Hvis du mener vi behandler opplysninger i strid med reglene, kan du klage til Datatilsynet.

8. Sikkerhet og barn

Tilgang styres med innlogging, hytteroller og database-regler. Ingen digital tjeneste er helt risikofri; gi oss beskjed på supportadressen hvis du oppdager noe mistenkelig.

Hytte-appen er ikke laget eller markedsført spesielt for barn. Foresatte bør administrere eventuell bruk av mindreårige i familiehytta.

9. Endringer

Vi oppdaterer erklæringen når tjenesten eller behandlingen endres. Datoen øverst viser siste vesentlige oppdatering.